Livraison

Nous livrons en France métropolitaine. Trois modes de livraison sont proposés selon le poids et les dimensions de votre commande. Le mode disponible et les frais applicables sont toujours affichés dans votre panier avant validation.

Les modes de livraison

Point Relais
Jusqu'à 20 kg. Retrait dans le point relais de votre choix.

À domicile
Jusqu'à 30 kg. Livraison à l'adresse de votre choix.

Par transporteur
Au-delà de 30 kg. Livraison sur rendez-vous, le transporteur vous contacte pour convenir d'une date.

Frais de livraison

Montant de votre commande / Point Relais / À domicile / Par transporteur

Moins de 25 € : 8,90 € / 8,90 € / 39,90 €

De 25 € à 48,99 € : offert / 8,90 € / 39,90 €

De 49 € à 78,99 € : offert / offert / 39,90 €

De 79 € à 118,99 € : offert / offert / 19,90 €

119 € et plus : offert / offert / offert

Comment le seuil est calculé

Les seuils de 25 €, 49 €, 79 € et 119 € sont calculés sur le montant de votre panier après déduction de toute remise, code promotionnel, bon d'achat ou avoir, et hors frais de livraison.

Exemple : un panier de 29 € auquel s'applique un code de remise de 15 %, soit 24,65 € après remise, reste soumis aux frais de livraison.

Votre numéro de mobile est indispensable

Un numéro de téléphone mobile valide et joignable est obligatoire pour toute commande.

Le transporteur l'utilise pour vous prévenir de l'expédition, pour convenir d'un rendez-vous en livraison à domicile ou par transporteur, et pour la remise de votre colis.

Sans un numéro exact et joignable, nous ne pouvons pas garantir le bon déroulement de la livraison. Les frais de nouvelle présentation, de garde, de retour ou de réexpédition facturés par le transporteur restent alors à votre charge.

En cas de retour du colis pour coordonnées erronées ou absence répétée, la réexpédition est facturée au tarif de livraison en vigueur.

Délais

Votre commande est préparée sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison indiqué correspond au délai d'acheminement du transporteur à compter de l'expédition. Vous recevez un email avec le lien de suivi dès l'expédition.

Pour les livraisons par transporteur, la remise se fait sur rendez-vous. Merci d'être présent au rendez-vous convenu.

Commandes volumineuses

Au-delà de 80 kg, nous établissons un devis de livraison qui vous est communiqué avant la validation de votre commande.

À la réception

Vérifiez l'état de votre colis à la réception. En cas d'avarie, de manquant ou de colis endommagé, émettez des réserves précises auprès du transporteur au moment de la remise et prévenez-nous sous trois jours ouvrables, photos à l'appui.

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